Komunikacija s web lokacije
Newsletter: Ukoliko se posjetitelj želi pribilježiti na naš newsletter, molimo vas za kontaktne informacije kao što su ime i adresa e-pošte. Iz poštovanja prema privatnosti naših korisnika pružamo jednostavan način za odjavu newslettera putem linka na dnu svake e-pošte.
Servisne obavijesti: Ponekad je potrebno slati najave u vezi dostupnosti usluga. Na primjer, ako su naše usluge privremeno nedostupne zbog održavanja možemo korisnike obavijestiti putem e-pošte. Ta priopćenja nisu promotivne prirode.
Podrška korisnicima
S našim korisnicima komunciramo putem našeg sustava help desk-a ili putem email-a.
Korištenje informacija
Kolačići i druge tehnologije koje se upotrebljavaju za analitiku pomažu pri prikupljanju podataka, što uslugama omogućuje da razumiju vašu interakciju s određenom uslugom. Ti uvidi uslugama omogućuju poboljšanje sadržaja i razvoj boljih značajki koje poboljšavaju vaš doživljaj.
Neki kolačići i druge tehnologije pomažu web-lokacijama i aplikacijama da saznaju kako se posjetitelji koriste njihovim uslugama. Na primjer, Google Analytics koristi skup kolačića za prikupljanje informacija i izvješćivanje o statistici upotrebe web-lokacije, a da pritom Googleu ne otkrije identitet pojedinačnih korisnika. Kolačić _ga, glavni kolačić Google Analyticsa, omogućuje usluzi da razlikuje korisnike i traje dvije godine. Sve web-lokacije koje implementiraju Google Analytics, uključujući Googleove usluge, koriste kolačić _ga. Svaki kolačić _ga jedinstven je za određeni entitet, pa se ne može upotrebljavati za praćenje određenog korisnika ili preglednika na nepovezanim web-lokacijama.
Google eksperimentira s novim načinima podrške za isporuku i mjerenje digitalnog oglašavanja koji bolje štite privatnost korisnika online putem Chromeove inicijative Privacy Sandbox. Korisnici koji sudjeluju u izvornim probama Chromeovog Privacy Sandboxa mogu vidjeti relevantne Googleove oglase na temelju Topics ili FLEDGE podataka koji se pohranjuju u njihovim preglednicima ili se dijele s njima. Google također može mjeriti izvedbu oglasa pomoću podataka izvješća o atribuciji koji se pohranjuju u njihovim preglednicima ili se dijele s njima. Više informacija o Privacy Sandboxu.
KAKO GOOGLE UPOTREBLJAVA PODATKE S WEB-LOKACIJA I IZ APLIKACIJA
Mnoge web-lokacije i aplikacije upotrebljavaju Googleove usluge kako bi poboljšale svoj sadržaj i nastavile ga besplatno pružati. Kada se integriraju s našim uslugama, te web-lokacije i aplikacije dijele informacije s Googleom.
Primjerice, kada posjetite web-lokaciju koja se koristi uslugama oglašavanja kao što je AdSense, uključujući analitičke alate kao što je Google Analytics, ili koja ima ugrađen videosadržaj s YouTubea, vaš web-preglednik automatski šalje određene podatke Googleu. To obuhvaća URL stranice koju posjećujete i vašu IP adresu. Također možemo postaviti kolačiće u vaš preglednik ili pročitati one koji se u njemu već nalaze. Aplikacije koje upotrebljavaju Googleove usluge oglašavanja također dijele podatke s Googleom, kao što je naziv aplikacije i jedinstveni identifikator za oglašavanje.
Podatke koje dijele web-lokacije i aplikacije Google upotrebljava za isporuku naših usluga, njihovo održavanje i poboljšavanje, razvoj novih usluga, mjerenje učinkovitosti oglašavanja, zaštitu od prevare i zloupotrebe te prilagodbu sadžaja i oglasa koje vidite na Googleu i na web-lokacijama i u aplikacijama naših partnera. Pogledajte naša pravila o privatnosti da biste saznali više o tome kako obrađujemo podatke za svaku od tih svrha te našu stranicu Oglašavanje da biste saznali više o Googleovim oglasima, načinu na koji se vaši podaci upotrebljavaju u kontekstu oglašavanja te koliko dugo Google te podatke pohranjuje.
U našim Pravilima o privatnosti objašnjavaju se pravne osnove u skladu s kojima Google obrađuje podatke o vama – na primjer, možemo obrađivati podatke o vama uz vaš pristanak ili slijediti legitimne interese kao što su pružanje, održavanje i poboljšanje naših usluga kako bismo zadovoljili potrebe naših korisnika.
Pri obradi podataka koje s nama dijele web-lokacije i aplikacije, te će web-lokacije i aplikacije ponekad zatražiti vaš pristanak prije nego što Googleu dopuste da obradi vaše podatke. Na primjer, na web-lokaciji se može pojaviti natpis kojim se traži pristanak da Google obrađuje podatke koje ta web-lokacija prikuplja. U tom ćemo slučaju poštovati svrhe opisane u pristanku koji date web-lokaciji ili aplikaciji, a ne pravnu osnovu opisanu u Googleovim pravilima o privatnosti. Ako želite promijeniti ili povući pristanak, posjetite predmetnu web-lokaciju ili aplikaciju.
Prilagodba oglasa
Ako uključite prilagodbu oglasa, Google će upotrijebiti vaše podatke da bi vam prikazivao korisnije oglase. Primjerice, web-lokacija koja prodaje brdske bicikle može se koristiti Googleovim uslugama oglašavanja. Nakon što posjetite tu stranicu, mogli biste vidjeti oglas za brdske bicikle na raznim stranicama na kojima se prikazuju oglasi koje poslužuje Google.
Ako je prilagodba oglasa isključena, Google neće prikupljati niti upotrebljavati vaše podatke za izradu profila oglasa ili prilagodbu oglasa koje vam prikazuje. Oglasi će se i dalje prikazivati, no možda neće biti toliko korisni. Oglasi se i dalje mogu temeljiti na temi web-lokacije ili aplikacije koju gledate, pojmovima koje trenutačno pretražujete ili vašoj općenitoj lokaciji, ali neće se temeljiti na vašim interesima, povijesti pretraživanja ni povijesti pregledavanja. Vaši podaci i dalje se mogu koristiti u druge prethodno navedene svrhe, primjerice za mjerenje učinkovitosti oglašavanja i zaštitu od prevare i zloupotrebe.
Prilikom interakcije s web-lokacijom ili aplikacijom koja upotrebljava Googleove usluge može vam se postaviti upit želite li da vam se prikazuju prilagođeni oglasi davatelja oglašavačkih usluga, uključujući Google. Bez obzira na vaš odabir, Google neće prilagođavati oglase koji vam se prikazuju ako je vaša postavka prilagodbe oglasa isključena ili vaš račun ne ispunjava uvjete za prilagođene oglase.
U postavkama oglasa možete vidjeti i odrediti podatke na temelju kojih ćemo vam prikazivati oglase.
Kako možete upravljati podacima koje Google prikuplja na tim web-lokacijama i u aplikacijama
Evo nekoliko načina na koje možete upravljati podacima koje vaš uređaj dijeli kada posjetite web-lokacije i aplikacije koje se koriste Googleovim uslugama ili kada s njima stupite u interakciju:
• Postavke oglasa pomažu vam upravljati oglasima koji vam se prikazuju na Googleovim uslugama (kao što su Google pretraživanje ili YouTube) ili na web-lokacijama i u aplikacijama koje nisu Googleove, ali se koriste uslugama Google oglasa. Također možete saznati kako se oglasi prilagođavaju, isključiti prilagodbu oglasa i blokirati određene oglašivače.
• Ako ste prijavljeni na Google račun, i ovisno o postavkama računa, na stranici Moja aktivnost možete pregledavati podatke koji se izrađuju kada upotrebljavate Googleove usluge i upravljati njima, uključujući podatke koje prikupljamo sa web-lokacija i iz aplikacija koje ste posjetili. Svoju aktivnost možete pregledavati po datumu i temi te je možete izbrisati djelomično ili u cijelosti.
• Mnoge web-lokacije i aplikacije upotrebljavaju Google Analytics kako bi vidjele na koje načine posjetitelji stupaju u interakciju s njihovim web-lokacijama ili aplikacijama. Ako ne želite da se u vašem pregledniku upotrebljava Analytics, možete instalirati preglednički dodatak Google Analytics. Saznajte više o Google Analyticsu i privatnosti.
• U anonimnom načinu u Chromeu možete pregledavati web bez bilježenja web-stranica i datoteka u povijesti preglednika ili računa (sve dok se ne prijavite). Kolačići se brišu nakon zatvaranja svih anonimnih prozora i kartica, a oznake i postavke čuvaju se dok ih ne izbrišete. Saznajte više o kolačićima.
• Mnogi preglednici, uključujući Chrome, omogućuju vam blokiranje kolačića trećih strana. Također možete izbrisati sve postojeće kolačiće koji se nalaze u pregledniku. Saznajte više o upravljanju kolačićima u Chromeu.
Promjene pravila o privatnosti
Naša pravila o čuvanju privatnosti možemo s vremena na vrijeme mijenati, pa za vlastitu sigurnost sadržaj povremeno provjerite. Međutim, budite uvjereni da ukoliko u budućnosti dođe do promjene pravila o privatnosti, vaši se osobni podaci, koje ste nam dostavili a koji su prema našim Pravilima o privatnosti danas važeći, bez vašeg prethodnog pristanka, neće se koristiti na način da je u neskladu s ovim Pravilima o privatnosti.